又到了一年一度双十一的电商前哨战，从今年的预热情况来看，各家电商巨头都是卯足了劲。

京东双十一联合腾讯、百度、今日头条、360等六大巨头启动双十一，剑指各大流量入口；苏宁O2O购物节则依托于苏宁六大产业构建的品质购物，试图在黑科技的加持下给消费者不同的体验。

每一家谈起来，在商业场景上都能引发互联网与财经媒体的无数讨论。但在眼花缭乱的黑科技、亮肌肉之外，我却注意到，苏宁的发布会上不仅有商业想象，还有另一个有温度、有社会伙伴的苏宁。在我看来，战绩固然重要，但这样的苏宁或许更值得钦佩。

【源于商业，高于商业：苏宁用公益建立行业丛林新规则】

在大经济环境的驱动下，各家都在不断加磅的对自身商业场景的多重想象和渲染，而苏宁O2O购物节发布会有一个独特的环节吸引了我的注意，那就是苏宁对社会伙伴的重视。

其中之一，就是电商的基石：快递员。发布会现场，苏宁易购总裁侯恩龙宣布再为快递员发起“笑脸计划”，在双十一期间还会加大投入约十万个可回收漂流箱，这样的可折叠漂流箱代替常用纸箱，更方便快递员回收。同时也更为节能环保，给整个环境带来正向价值。

另一方面，苏宁还关注到了偏远地区的精准扶贫。通过扶贫专场促进农特产品的销售，同时在农村开展电商实训，教会老百姓如何通过互联网上架、销售，中华特色馆也充分打通了偏远地区特产与消费者的信息屏障。这样的扶贫带来的是“授人以渔”的长远价值。

总体来看，苏宁正在做的事，除了拓展自身的商业价值之外，还在通过更具延展性的模式带动社会伙伴的发展。

这个社会伙伴，不仅有商业巨头，更重要的是那些相对弱势的群体，比如普通而重要的快递员群体，比如偏远地区的农副产品生产者。

这些看起来无关商业大局的部分，却被苏宁郑重其事地在双十一战略中强调并深化。苏宁这一举动，让我看到了这个冬天里不那么冷的中国互联网企业的另一面。

中国经济整体上就是一条船，一荣俱荣。互联网前进的同时，实体经济与虚拟经济共生体也在一起前景。新兴经济快速增长的同时，如何让落后地区或者弱势群体赶上“互联网快车”，苏宁的探索正在让行业丛林变得更有规则。不断驱动对社会伙伴的善意，经济和社会才有协同发展、共生共荣的可能。

要知道，一个商业模式的是否能走到更大，甚至成为国家模式、世界品牌。最重要的是社会与大众对它的肯定与价值信赖。从这个角度来说，公益是商业的更高存在形式。

苏宁具有生命力的公益体系的打造，其创造的社会价值和互联网企业本身追求的经济价值，共同映射着一个企业的情怀与能力。

【苏宁模式的冷思考：互联网是公益的最佳土壤吗？】

企业什么时候会去做公益？大多数人会觉得是在足够有钱的时候，或者是想做PR上新闻的时候。对于一些小企业，尤其是互联网企业和创业公司来讲，好好经营企业，不乱花投资人的钱、不让员工失业就已经是最大的公益了。

不过从另外一个角度来讲，对于苏宁这样的互联网+实业双向延伸的巨头，其实不需要作秀。如果仅为作秀，如此大费周章其实也并不恰当。

要我说，苏宁正在努力推动技术、互联网、实体经济的平台化连接。数字经济、实体经济、社会价值，三者共同推进的宏伟图景之下，公益绝对是重头戏。这样的新经济体系，苏宁本身的技术实力、社会价值反哺、经济产业连接器作用也被指数级放大，成为社会价值的承担者。

例如通过电商购物和双十一的热潮，苏宁打造的“扶贫专场”，42个国家级贫困县的农特产品上线售卖，为“双十一”农村嗨购点燃第一把火。

同时，苏宁在电子商务、零售产业上的领先优势，也让大批贫困地区的规模化商业机会得以快速打开。其全国首家电商精准扶贫实训店项目已在河北沽源落地，将于11月初正式挂牌运营。接下来，还会在贵州晴隆县、贵州黔东南州雷山县和贵州石门乡实现复制。

围绕电商精准扶贫，苏宁近年来没少下功夫。

苏宁的电商平台优势，正在成为贫困地区认识了解互联网、利用互联网实现产业脱贫的前沿窗口。

“电商扶贫展示专区”、苏宁易购中华特色馆扶贫馆、参与贫困地区农特产品养殖基地建设等等一系列信息交互与技术加持下的造血式扶贫，苏宁模式间接解决了批量就业和农副产品市场化的问题。

除了连接之外，互联网还是加速器和反应剂。互联网作为平台，连接双方撮合交易，加速了经济发展，让信息传递的更快。从这种意义上讲，互联网也是公益和社会公平实现的绝佳土壤。

【企业新命题：苏宁公益价值链的共荣共生】

回到双十一发布会本身，我想说，中国的大国崛起，必然伴随着共同发展、共同富裕，这既是国家战略，也是社会根基。

当双十一成为席卷全球的重大经济事件的同时，如果中国企业还沉浸在自己的商业帝国之中，只惦记着如何让更多的人买买买，无论如何是说不过去的。

消费时代，企业飞速发展的商业数字之外，我们可以看到，苏宁正在用大手笔塑造自己有温度的魅力企业人格体。

熟知世界商业史的朋友相比都知道，历史上无数国际企业从商业角色跳升为世界品牌，都不可避免要经历塑造自身魅力人格的这一步。如今苏宁也走到了这里，而它选择的方式是通过与社会伙伴的共荣共生来实现更宏大的平台价值。

在苏宁易购总裁侯恩龙看来：苏宁不只是一家互联网公司，更是有使命担当的企业公民。一个企业可能销售赚钱是很重要的目的，但做公益、让更多贫困地区老百姓过上好日子，这不仅是政府责任，也是苏宁责任，更是全公民责任。

商业的本质是推动人类文明的进步、不断创造更大的价值。如何做，我想沉浸在自身的商业帝国是不行的。如何维护整个社会的福利，是中国企业必须学习的命题。

苏宁无疑做出了极好的示范作用，有温度、有责任的品牌形象将是企业人格化、魅力化的第一步。

当我们从数十年后回看今天的电商江湖，也许会发现，我们正在感受着一种美好的现在进行时。