“数字化管理专家”中国企业数字化转型,不可或缺的新职业
2018-12-13 13:00:20
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以云计算,大数据,人工智能为代表的新一代数字技术,正推动中国互联网的发展进入到数字经济时代的深水区。

据中国信通院《中国数字经济发展与就业白皮书(2018年)》数据,2017年我国数字经济总体规模达到27.2万亿元,占GDP的比重由2014年的26.1%上涨到32.9%,对GDP的贡献更是高达55%。

然而,数字化经济的发展背后离不开数字产业化的推动,要想实现数字产业化,具备数字化管理能力的人才必定不可或缺。近日,我注意到,阿里钉钉CEO陈航(花名:无招)就在发布会中宣布推出“百万数字化管理专家培训计划”,以此为企业培养数字化管理人才。

【数字化管理专家,新时代企业运转必不可少的催化剂】

要弄清楚什么是数字化管理,先要有数字化思维。而与之对应的则是经验思维,经验思维是根据个人经验或者普适性的常识对事物做出判断,从而形成结论的模式。传统的经验思维转化为数字化思维,是老带新的模式,需要一定的时间、经验积累沉淀,且相关的专业人才较少。

惯骑马的惯跌跤,河里淹死是会水的。当市场环境变化过快时,保守原来的经验往往会产生错误的决策,致使企业运作过程中管理不到位,组织结构不清晰,职权不明确、沟通成本高等众多问题。

因此,企业的数字化变革过程,首先要从管理者的思想变革开始。在云计算和移动互联网时代,企业管理的维度、广度、深度都在发生变化,只有先升级企业组织管理的大脑,才能指挥所有的组织行为。从思想变革开始,进而改变工作方式,最后激发每个组织成员的创新创造力,成为一个数字化的组织,从而形成三级跳的进化路线图。

黄祖胜,钉钉第一批数字化管理专家之一。在过去的三年里,他在浙江义乌用钉钉帮助10余家创业公司找到痛点并建立起系统的解决方案,从而搭建起清晰的组织架构、人事结构和管理体系,三步即可盘活一家企业。

数字化管理专家是阿里钉钉的一套认证培训体系,分为初、中、高三个等级,学习成果最终通过在线考试并获得阿里钉钉的官方认证证书。而数字化管理专家在企业中的角色相当于CXO,是继CTO、CMO、COO、CFO等的又一热门职业,他们利用互联网的思维方式来管理一家公司,助力企业数字化转型。

【培育数字化管理专家,钉钉成有力输出】

埃森哲最新研究报告表明,目前八成以上的中国企业尚没有摸清如何通过数字化管理使企业变得更高效、并拓展营收来源实现业务增长;同时,只有4%的中国制造企业真正释放了数字化的潜力,并成功将投入转化为业务成果。钉钉的目标是建成一个全球最大的企业和组织的管理平台,共享优秀的工作方式。要实现企业成功数字化转型,对于阿里钉钉来说,这既是机遇又是责任。

截至目前,钉钉已经源源不断向外输出20多万的数字化管理专家,他们遍布在全国的一二三线城市。在数字化管理专家人群比例中,管理层及以上占比较高。而成为参与数字化管理专家考核的核心人群,主要分布在IT、互联网、服务、制造业、建筑业、教培业等众多行业。

截止2018年3月31日,在过去的四年的实践中,钉钉服务了超过700万家大中小型的中国企业。公开数据显示,中国包括中小企业在内的企业总数为4300万家,也就是说,钉钉已经覆盖16%的企业。到2019年3月底,钉钉计划将培育100万数字化管理专家。最终,推动数字化管理专家成为中国的一个新兴职业,助力企业完成数字化转型。

其实在我看来,钉钉的出现,本质上改变了管理中组织和人的关系。美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后发现,位差效应是企业中存在的通病,正因为它的存在,企业各个层级之间的运转效率才异常低下。正所谓,领导张张嘴,下属跑断腿。领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上。

【未来已来,数字化管理是企业的必选之路】

数字化管理是实体经济向数字经济靠拢的趋势,而通过数字化管理赋能实体经济,传统企业也是未来的趋势。

未来,数字化管理专家在企业内部将会扮演管理、沟通、协调的重要角色,在任务分配、绩效管理、团队协作以及组织内部沟通等方面都将发挥重要作用,促使企业进入云和移动时代。

在数字化企业里,流程服务于人,围绕人来工作。数字化企业的管理方式,也是以人为本的。只有把每个成员的“愿力”和“行动力”激发和聚合起来,企业才生机勃勃充满生命力。而流程才能以最合适的方式,不断更新迭代,以至于激发整个体系不断突破效率的天花板。

我们常说,人是最大的场景,也是最宝贵的财富,数字化企业组织以人为本的透明管理激发生态体系中每一个人的创造创新力,让每个人不再是螺丝钉,而是成了发动机。

数字化已成为未来新常态,对于传统企业而言,数字化转型已经不再是一道选择题,而是一道生存题,利用数字化管理技术实现弯道超车是当下企业的机会。中国的互联网人口如今已经过了增长红利期,但从另一面看,以云计算和人工智能等数字化技术的兴起也正润物细无声般融入我们的生活,成为水和电这样最便宜的基础设施。谁能用好它,谁就能在竞争中活到最后。

未来已来,阿里钉钉数字化管理专家的出现,也无疑让企业数字化进程迈向了新的征程。

 
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