开学季营销大战告一段落,且看掌通家园如何秒变“超级APP”?
2018-09-25 11:01:29
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开学季一开始,各个企业就都忙起来了。手机厂商频繁开发布会刷存在感,快消品牌和各类平台的广告营销也都瞄准了学生群体的口袋,各种教育APP自然更不会错过拉新的“黄金窗口”,各种广告投放和营销创意也都集中在这一个月。

不过就像考试一样,有人临时抱佛脚,有人早在平时就做足了功夫,因此成绩自然也是很大不一样。

专注家(家庭)园(幼儿园)共育的掌通家园,就在众多教育APP的用户争夺战中,打了漂亮的一仗。

前不久,一个幼儿园园长在掌通家园上发布的文章,号召大家关注陪伴对孩子成长的重要性。文中的真人故事在家长群体中引发共鸣并快速引爆,随后引发了自媒体和舆论的广泛热议。也因此带动了内容发源地——掌通家园也火了一把。

9月3日,开学第一天,掌通家园在App Store上下载量飙升,登顶教育类APP榜单。在免费APP总榜上,更是一举超过今日头条、支付宝、微信等国民应用,跃居第六名。

究竟是什么文章产生了如此大的声量?背后又反映了当下幼儿教育产业的哪些问题?今天我们就来聊一聊。

【靠走心营销拉新,掌通成为家园共育的“超级APP”】

众所周知,如今各类APP的拉新成本越来越高,尤其是以高净值群体聚集的App Store。不仅因为苹果DNA里对APP应用品质的苛求;而且竞争者众多确实很难脱颖而出。

掌通家园这次成功登顶App Store教育类榜单和免费总榜,就在业界引发了不小的轰动。

先简单说一下这篇直接引爆了掌通家园的热文。

原来,一位园长在掌通家园分享了他在幼儿园里的所见所感。

很多爸爸将陪伴孩子看做是负担,但父亲这一角色在孩子成长过程中的长期缺席,不仅会让亲子关系变得疏离,更会让孩子产生心理问题。

一个极端的例子是,一位父亲因为工作事务未能及时去看望患了急性白血病的孩子,导致孩子在心理上感到被忽视,从而早早“放弃”了与疾病的斗争,一个家庭就此破碎。

随着城市生活成本的提升,不少家长在工作繁忙之际,把陪伴孩子当做是负担,假期结束就恨不得赶快把孩子“还给”幼儿园。

这篇文章正是在探讨这种基本矛盾背后所产生的社会问题。一方面,家长的陪伴对于孩子的成长和心理健康起到了非常重要的作用;另一方面,育儿效率确实亟待提升。

而家园共育平台掌通家园之所以能够引爆,正是因为很快感知并把握了家长这种矛盾的心态,和中国儿童少年基金会共同发起了“让爱陪伴成长”为主题的全民爱娃日。

活动期间,还有920元红包和豪华亲子游等奖品,园长幼师也可以参与打call抽奖、转发集赞、教师节感恩回馈等活动。

今年9月1日,掌通家园倡导的920全民爱娃日活动刚启动,掌通家园APP就在App Store的应用下载中就迅速成为教育榜的榜首,并跻身免费榜第六。9月20日全民爱娃日活动当晚接近尾声时,掌通家园宣布,APP DAU 突破600万,短短20天的活动期间,共有近5万所幼儿园,40万幼师和600万家长参与了此次活动。

在渠道成本高企的当下,这一成绩可以说是无与伦比了。

【从工具到平台,为什么说掌通家园是最顶级的商业模式】

有人说掌通家园的“上位”是因为及时跟进热点做了一波成功的营销。我认为不只是这样。

毕竟“相爱容易相守难”,移动互联网早已进入了流量的存量市场。如今想让手机用户下载一个新应用,需要极高的信任成本。这不仅仅是靠营销所能做到的,背后靠的是硬桥硬马的真功夫。

尤其在线教育产业,也呈现出百舸争流的局面,是一个竞争白热化的市场。上百款产品共存一市,其中更不乏大资本巨头背景。

而《2017最新教育App TOP100排行榜》数据显示,掌通家园在幼教类App中排名第一。为什么掌通家园能“弯道超车”成为一匹黑马?

我认为还要从其商业模式说起。

有一段时间,互联网创新流行做“平台”。作为一种能够连接多个参与方,通过生成价值和交换价值让多方产生交互的商业模式,平台能够最大限度地连接生产者和消费者,让内容、商品或服务在平台上流通。这意味着,流量越大、用户越多,平台的连接价值越大。这种模式由于规模大、变现快,自然受到资本与创业者的追捧。

因此,很多“平台”公司,创业伊始就不可避免地成为流量的追逐者,甚至不惜为了追求增长速度而让渡一部分风控。比如滴滴、趣店、Airbnb等等。

而掌通家园从一开始就放弃了“做平台”这样的短平快模式,反而选择了专注做工具。

2014年掌通家园上线,推出了远程视频直播服务,基于自主研发的超低码流压缩算法核心技术,让家长可以随时随地通过APP了解孩子的在校情况,缓解了校园安全问题出现的几率。

随后,掌通家园基于家校互动的需求不断迭代,推出了针对幼儿教育的校务管理、安全签到系统以及育儿资源等服务。

同时组建了150多人的研发团队,大胆引入了大数据和人工智能等前沿技术,在内容上做到了“千人千面”的个性化推荐;在教育上,成立智慧幼教联合实验室,率先将AI应用于教学领域,实现录播和直播的场景化教学;在校园管理中,通过人脸识别实现了安全预警、楼梯密度预警等功能,进一步提升校园安全能力。

3年多的时间,在掌通家园的共育体系中,唯有“老师邀请”才能加入成为新用户。也就是说,掌通家园选择了一条更为稳妥、严格限制准入的道路。

以“工具”为核心的发展战略,为掌通家园带来了两大优势:

一是产品优势。沉淀了一群核心的家园教育用户,通过为他们不断打磨和完善产品力,为家长、园长、幼师和第三方幼教机构打造一个高度安全、高效的交互城池和教育管理平台。

二是安全优势。幼儿教育是一个有温度、安全至上的领域,宁可谨慎,也容不得一丝差错。掌通家园通过早期积累,使其运营模式能够以安全而快速地复制到更多的幼儿教育场景中去,

今年7月,掌通家园宣布获得C2轮数亿融资,并将用于推动平台化战略。早年专注于工具型产品的稳健,一旦从半封闭走向开放,将为全行业带来安全高效的技术解决方案。

总而言之,平台化生存的前提,就是建立自己的信用体系。只有让老师和家长有了信任感和安全感,不断提供高质量的供给,建立长期的价值预期,才会有越来越多的用户愿意加入。

从工具到平台再到生态,这是一条从点到线到面的路,每一个环节都要做扎实。这也是为什么,新东方俞敏洪曾称赞掌通家园是最顶级的商业模式。

【争夺家园共育行业霸主地位,掌通家园的生态崛起】

前面提到,平台化的前提是建立信用体系,这就让品牌变得非常重要。

当其他APP或企业都扎堆在在线教育的红海市场时,掌通家园则聚焦于“家园共育”这个细分市场,几乎是独一无二的存在。

依靠产品自成长,通过高效、安全的服务“绑定”了家长和幼教群体,积累了优质流量,让掌通家园APP在用户使用频率和忠诚度上,远远超过了国内外同类产品。

自从正式全面开放注册之后,更是迎来了爆发式增长。

目前,掌通家园业务已覆盖全国近2100个县区,服务2400万家长和100万幼师。

在易观发布的《2018年5月APP TOP1000排行榜》中,家长端与园丁端均位列家园共育行业第一。今年7月,掌通家园更是成功入围创业黑马评选的“2018中国准独角兽TOP50”,成为在线教育领域不容忽视的新生力量。

可以说,从工具到平台,这一发展战略既让掌通家园维持了增长与品质的完美平衡,更将其带离了浮躁的圈子,而成为能够提供大规模、安全化、智慧型幼儿教育服务管理的“超级APP”。

而随着平台化的顺利推进,掌通家园的幼教生态圈也在不断向异业扩展。

一方面引入了蚂蚁金服为生态合伙人,为幼师与家长提供专业的金融服务;还与幸福西饼达成战略战略,深耕家庭食品;园长大学更让健康有序的幼儿教育培训体系多了一个强有力的推手;与中国儿童少年基金会合作,成立“爱幼学前教育专项基金”,多形式促进学前教育均衡发展。

优质的产品和用户大数据,成为掌通家园生态的基础,可以连接广泛的幼教群体、服务商和广告主,形成优质流量的价值链。拿奥飞动漫来说,其在掌通家园平台的播放量已经超过5000万,凯叔的关注量近1300万。

所以说,今年开学季的大爆发,只是掌通家园“厚积薄发”的冰山一角,并且进一步夯实了细分市场的优势地位。

根据易观披露的数据,掌通家园已连续12个月领跑家园共育领域。可以预见,家园共育的头部平台之争,肯定还会上演更加惊心动魄的戏码,或许将在今年结束战斗。 而掌通家园背后商业链的想象空间有多大,让我们拭目以待。

 
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